根據(jù)我國《侵權責任法》第85條的規(guī)定：建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。
在使用空調(diào)之前，一定要仔細檢查外機支架的牢固情況，有螺絲松動的要及時擰緊。對于安裝時間在5年以上的，應主動檢修或更換室外機支架，以防止支架銹蝕、松動而引起室外機墜落。靠海（湖）城市，空氣濕度大，空調(diào)室外機支架更容易遭到腐蝕，更需要定期檢查。
針對目前大量
空調(diào)室外機支架超齡服役、危及人身財產(chǎn)安全的問題，12日中國家用電器維修協(xié)會召開了“空調(diào)安裝支架安全與企業(yè)責任新聞發(fā)布會”。協(xié)會常務副會長趙澤蕊說，空調(diào)安裝支架是否規(guī)范合理，應受到行業(yè)和企業(yè)的普遍關注，提升空調(diào)安裝作業(yè)的安全性是推動空調(diào)服務行業(yè)發(fā)展的大事。
此前由于沒有統(tǒng)一的空調(diào)支架安裝規(guī)范，市場上的空調(diào)支架質(zhì)量參差不齊，一些支架是由非標鋼材或廢鋼料制成，承載能力明顯不夠，更有部分廠家粗制濫造，導致支架容易銹蝕腐爛，使得一些空調(diào)變成“空中墜雷”，給消費者的人身財產(chǎn)安全帶來隱患。
今年4月19日，中國家電服務維修協(xié)會發(fā)布了《空調(diào)器室外機安裝用支架規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），這是我國首個聚焦空調(diào)支架安全的行業(yè)規(guī)范。該《規(guī)范》規(guī)定，支架使用的材料必須為3毫米以上的角鋼或鍍鋁鋅鋼板，空調(diào)支架的承載能力不能低于空調(diào)器機組自重的4倍，使用壽命不得低于空調(diào)本身的使用壽命（10-12年）等等。在廣泛征求行業(yè)企業(yè)及相關部門意見后，修改為《
家用空調(diào)室外機安裝支架技術要求與安裝》行業(yè)規(guī)范。《規(guī)范》明確了空調(diào)安裝支架的技術要求、使用要求、檢測試驗方法及安裝要求。《規(guī)范》的出臺讓行業(yè)企業(yè)在空調(diào)安裝支架的使用和安裝方面有規(guī)可依。
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